BNP Paribas Leasing Solutions

"### 🟢 **Avis positif : Une solution de financement accessible et structurée** - **Large gamme de services** : BNP Leasing propose des solutions de location financière adaptées à divers secteurs (santé, informatique, télécom, etc.), ce qui permet aux entreprises de s’équiper sans immobiliser leur trésorerie. - **Solidité du groupe BNP Paribas** : Le fait d’être adossé à une grande banque inspire confiance et garantit une certaine stabilité dans les offres proposées. - **Outils digitaux disponibles** : Certaines plateformes permettent de suivre les contrats, les échéances et les documents en ligne, ce qui facilite la gestion pour les professionnels bien informés. --- ### 🔴 **Avis négatif : Manque de transparence et service client critiqué** - **Contrats peu clairs** : Plusieurs clients dénoncent des **conditions contractuelles opaques**, avec des **engagements cachés** ou des **reconductions tacites** difficiles à annuler. - **Frais excessifs et imprévus** : Des **options ou assurances ajoutées sans consentement explicite** ont été signalées, entraînant des coûts supplémentaires non anticipés. - **Service client difficile à joindre** : De nombreux avis mentionnent l'**absence de réponse**, des **raccrochages téléphoniques**, et une **plateforme inaccessible**, rendant les démarches frustrantes. - **Matériel obsolète ou inadapté** : Certains clients ont reçu du matériel de location jugé inutilisable ou dépassé, avec des difficultés à résilier malgré des démarches conformes. -### 📝 **Conclusion** BNP Leasing peut être une solution intéressante pour les entreprises cherchant à financer leurs équipements, mais il est **impératif de lire attentivement les contrats**, de **vérifier chaque clause**, et de **documenter toutes les communications**. Pour les structures fragiles ou peu accompagnées, cette formule peut s’avérer risquée."

"Expérience extrêmement négative avec BNP Paribas Leasing Solutions. J'ai dûment résilié un contrat de location simple, mais la société a continué de le considérer comme actif, prétextant que le bien n'avait pas été restitué, sans jamais m'informer rapidement de cette prétendue non-réception. Malgré des communications officielles répétées par courriel certifié (PEC) en attente de réponse, j'ai reçu des demandes de paiement et des menaces de signalement aux autorités compétentes, sans transparence ni équité dans la relation. De plus, leurs courriers mentionnent de « nombreux rappels » que je n'ai jamais reçus. Ce comportement me semble incorrect, non professionnel et préjudiciable à la confiance qu'un client devrait accorder à un grand groupe bancaire. Je déconseille à quiconque de faire appel à cette société : une inflexibilité maximale quand cela lui convient, un manque total de clarté et de disponibilité envers le client."

"nul pas de réponse aux sollicitations pa d'accès à la plateforme pas de contact dédié à fuir !!!"

"Je tiens à alerter les professionnels sur mon expérience avec BNP Leasing. J’ai souscrit un logiciel de caisse en pensant m’engager sur une formule mensuelle sans engagement. À aucun moment je n’ai eu accès au contrat avant la mise en place du service, malgré mes demandes répétées par mail. Je découvre aujourd’hui un contrat de location longue durée, avec des signatures qui ne sont pas les miennes. Je n’ai jamais signé ce document ni eu connaissance de ses conditions, et pourtant on me refuse toute résiliation. Je me sens clairement trompée par le vendeur, qui ne m’a jamais parlé de leasing ou de crédit. Je déplore le manque total de transparence et de communication, et le refus de reconnaître une erreur pourtant manifeste. La procédure va certainement être longue, mais je ne compte pas me laisser faire. Je suis déjà en train de me rapprocher d’un avocat pour faire valoir mes droits. Je conseille à toute personne intéressée de faire preuve d’une extrême vigilance avant toute signature ou engagement avec BNP Leasing."

"Faites attention, ils sont très chers et surtout très malhonnêtes : ils ajoutent dans votre dos des options et assurances inutiles que vous n'avez jamais sollicitées et très compliquées ensuite à faire retirer !!"

"À FUIR DES VOLEURS ET ESCROS"

"Les pires de tous ! Des frais à rallonge ! Même pas de contrats signés ! Pas de téléphone ! Pas de code de connexion ! J’ai été obligé par la société LPG de signé avec eux pour l’acquisition d’un matériel professionnel et cela contre mais avertissement sur le fait que mon dernier leasing avec eux c’était mal passé et pire que tout !!!!! Mieux vaut un taux moins intéressant et moins de frais et de tracas !!! Pour les pro faites attention !"

"Clauses abusives, aucun rappel malgré x demandes, c’est un enfer et au final le sentiment de se faire voler."

"ESCROC !!!! Location de 10 000€ pour 2 téléphones sans fil et un routeur 4G avec lequel je capte très mal internet. Location souscrite auprès d'un opérateur : Swiftcom et Cloud A fuir absolument ..."

"Service de qualité, je recommande!"

"HONTE à eux de traiter les intérimaires de la sorte. Affaire joliment réglée devant la justice. Plus grande banque de France mais d'une malhonnêteté et d'un irrespect incroyables. Merci au conseil des Prud'hommes pour avoir réparé tout ça, sanction immédiate sans même avoir besoin d'aller en appel. Joli virement. Et un grand merci à mon avocate pour leur avoir donné une leçon dont ils se souviendront. Ecoeurant."

"À éviter : de très mauvaises pratiques commerciales. Nous pensions que notre véhicule en leasing était remboursé après le paiement final. Oh non, vous concluez un contrat « secondaire » pour lequel vous payez toujours une fois par an et/ou un pourcentage sur la vente du véhicule."

"20€HT POUR M ENVOYER UNE FACTURE QUI N'EST JAMAIS ARRIVEE... DU VOLE"

"Déplorable !!!! Pour signer le contrat tout va bien mais quand il faut résilier... Etrange ! Il n'y a plus personne... Etablissement à fuir absolument !!!!"

"même problème que beaucoup d'entre nous ayant contracté un contrat de location avec BNP Lease Group. Deux ans après la fin de mon contrat, ils tentent toujours de prélever des loyers indus. Maintenant ils tentent de m'impressionner avec leur service contentieux. Un conseil, établissement à fuir"

"Il faut bien lire les contrats et les petites lignes, gros manque de transparence aucune explication, aucune personne à contacter au téléphone en cas de problème ou demande d'explication. Prix excessif sur la location de leasing !! Mais un groupe comme BNP n'a rien à craindre et rien à justifier. A fuir !"

"1 an après transfert de contrat caisse toujours pas effectué."

"Voilà 1 mois que nous demandons un duplicata de cession de véhicules et toujours rien !!! Pas un service ne peut nous donner d’informations après 10 coups de téléphones et 6mails ... on n’arrive toujours pas à avoir ce document !!! Mais vraiment décevant"

"Déplorable. Quand c'est pour une ouverture de contrat, le retour est immédiat. En revanche impossible d'avoir quelqu'un pour empêcher sa reconduction tacite. Je ne sais pas si on se situe au niveau de l’incompétence avérée ou bien l'escroquerie. A fuir."

"continue à être prélevé alors que mon contrat s'est terminé il y a plus de 5 mois. Ils sont injoignable ,je vais essayé par courrier pour avoir une réponse. Très déçu de BNP Paribas. Évitez les contrats avec eux."

"Je continue à être prélevé alors que mon contrat s'est terminé il y a plus de 6 mois. Ils sont injoignable et leur site internet très mal conçu. Qualité de service 0!"

"Suite erreur de mise en place dossier leasing (erreur de la part de bnp), aucune réponse à nos mails depuis le 09/09/2020 et on nous raccroche au nez sans même nous parler quand on essaye d'appeler. Service exécrable."

"Des voleurs! Matériel de location inutilisable et obsolète Résiliation faite dans les règles, il continue à prélever sur le compte Bref pas de nouveau contrat de location pour remplacer l ancien materiei chez eux tant qu ils n arrêteront pas les prélèvements !"

"Une navette accessible depuis la Défense et Nanterre Université en 10 min"